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“多半”居然是商标!白象陷入信任危机

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“多半”居然是商标!白象陷入信任危机

“多半”居然是商标!白象陷入信任危机

一桶110克面饼的(de)方便面,因(yīn)包装上“多半袋/桶”和“大分量,倍满足”的标语,让(ràng)曾经的“国货之光”白象陷入了一场信任危机。有消费者表示,多半袋面仅在面饼含量上比普通款多了25克。随后,话题“白象多半桶方便面的多半是商标”登上微博热(wēibórè)搜第一。 对此,白象回应称,“多半(duōbàn)”确实是商标,是为了与常规分量产品做(zuò)区分,后续公司将尽快调整“多半”产品包装。 图为江苏南京一家(yījiā)超市内,消费者正在选购方便面。(图片(túpiàn)由CNSPHOTO提供) 分量比常规款多,但没多一半(duōyíbàn) 这场风波的核心(héxīn)直指白象(báixiàng)“多半袋面”“多半桶面”系列产品。在各大电商(diànshāng)平台的“白象官方旗舰店”中,这些(zhèxiē)产品醒目地标注着“多半袋面”“多半桶面”字样,旁边配以“大分量,倍满足”的宣传标语。 争议点在于,包装下方还有一行小字注明“‘多半(duōbàn)’是(shì)白象食品股份有限公司注册商标”。多名消费者在社交媒体平台上表示,这种设计让(ràng)消费者普遍认为“多半”指的是分量增加,而非单纯的商标名称。 “买的时候谁会在意那么小的字?”有消费者表示(biǎoshì), “多半(duōbàn)桶三个字那么大,大家自然(zìrán)理解为分量比普通桶面多半桶。”在该系列产品包装设计上,“多半桶面”四个字采用一体化排版(páibǎn),并未将“多半”与其他文字作明显区分。 在白象的(de)(de)所有产品中,该系列产品确实比常规款产品分量多一些。根据白象6月4日晚发布的声明,目前该公司在售的“多半”产品,是(shì)基于原70克面饼基础(jīchǔ)上推出的110至120克面饼的大分量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。 也有消费者给出对比称,白象多半袋面(dàimiàn)红烧(hóngshāo)牛肉面的(de)包装显示“净含量:面饼+配料129克;面饼:110克”,而(ér)白象常规款红烧牛肉面的商品信息显示“净含量:面饼+配料104克;面饼:85克”。按此计算,多半袋面仅在面饼含量上比普通款多25克。 另外,若与其他品牌产品相比,白象“多半”系列产品(xìlièchǎnpǐn)分量并没有增加。白象多半袋面红烧牛肉面的包装(bāozhuāng)显示“净含量:面饼(miànbǐng)+配料129克(kè);面饼:110克”,而康师傅红烧牛肉面的包装则显示“不含配料表成分,面饼120克。” “增量不足三成却称‘多半’,这是明显的(de)误导性宣传。”食品行业分析师王美然表示,“若(ruò)品牌利用消费者认知习惯玩文字游戏,短期可能提升销量,但长期会引发消费者不满(bùmǎn)。” 商标合法不等于使用正当(zhèngdāng) 企查查显示,白象不仅成功注册了“多半”商标,还拥有“白象多半袋”商标。该(gāi)公司甚至曾(céng)申请(shēnqǐng)注册“多半袋2代”“一半袋”等商标,但被商标局驳回,显示其处于无效状态。 “商标注册(shāngbiāozhùcè)合法不(bù)等同于使用正当。”知识产权律师陈宇强调,“当商标使用方式导致(dǎozhì)消费者对产品特性产生误解时,可能构成虚假宣传,违反了反不正当竞争法。” 白象在声明中称,如因此(yīncǐ)给消费者造成误解,公司(gōngsī)诚挚地表示(biǎoshì)歉意。白象表示,后续公司将尽快调整“多半”产品包装,避免引发消费者的误解。 2022年“土坑酸菜”事件爆发时(shí),白象因从未与涉事的插旗菜业合作而冲上热(rè)搜。一句“没合作,放心吃,身正不怕影子斜”的硬气(yìngqì)回应,让该品牌获得了(le)无数好评。此次“多半”商标争议让不少(bùshǎo)消费者感到“被背叛”,并在社交媒体上发出“白象忘了自己是怎么火的”“国货不该玩套路”等评论。 需要注意(zhùyì)的是,食品行业利用描述性词汇注册商标误导消费者的现象屡见不鲜:千禾味业的“千禾0”酱油,让消费者误以为是“零添加(tiānjiā)”产品;广东壹号食品的“壹号土”猪肉(zhūròu),易被理解为“土猪肉”;更(gèng)有“山里来的土鸡蛋”商标,其中“山里来的土”才是注册商标。 《食品安全(shípǐnānquán)国家标准预包装食品标签通则》规定(guīdìng),对于食品中不含有或者(huòzhě)未使用的物质,不得以“不添加”“零添加”“不含有”或类似字样强调不含有或者未使用。 “这(zhè)类商品往往附着较高溢价,成为商家获取超额利润的手段。”王美然坦言,“当消费者发现花更多钱买(mǎi)到的不是预期(yùqī)中的产品,受损害的不仅是‘钱包’,更是对整个市场的信任度。”
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